Welke ICT-hulpmiddelen hebben partijen voor e-ADR nodig?
Voor deelname dienen partijen te beschikken over een computer, een internetverbinding, een browser met Java en een e-mailaccount. eADR is vertrouwelijk, met andere woorden, partijen spreken af dat het geschil binnenskamers blijft. De SGOA besteedt daarom aandacht aan de beveiliging tijdens de eADR-stappen, onder meer door het verstrekken van wachtwoorden.