Wanneer er geen contractuele verplichtingen zijn voor een bepaalde vorm van geschillenoplossing (bijv. de rechter), kunt u kiezen voor een van de mogelijkheden die de SGOA biedt. Het is mogelijk dat in het contract en/of in de algemene voorwaarden bepaald is dat:
-
geschillen door middel van SGOA
arbitrage beslecht dienen te worden
-
Is één van bovenstaande situaties het geval, dan is de keuze voor de vorm van SGOA geschillen oplossing reeds gemaakt. Zijn er echter contractuele verplichtingen, bijvoorbeeld in het contract is afgesproken geschillen voor te leggen aan de rechter, die u verhinderen bij de SGOA een procedure te starten?
Ja: Ook al zijn partijen niet “on speaking terms” en verschillen zij van mening, zij hebben (meestal) beide belang dat het geschil snel, discreet en tegen zo laag mogelijke kosten wordt opgelost. Beide partijen kunnen gezamenlijk overeenkomen om alsnog bij de SGOA een procedure te starten. Uitzonderingen daarop kan het incasseren van een geldvordering zijn, waarbij een partij weigert te betalen, zonder dat er een inhoudelijk verschil van mening is of als beide partijen niet alsnog kiezen voor alternatieve geschillenoplossing. In dat geval is de weg naar de rechter de enige begaanbare weg. Zie voor verdere informatie de 7 belangrijke verschillen tussen ADR en rechtspraak.
Nee: ga naar indicator 2